Verzendvoorwaarden:
Ons bedrijf verbindt zich ertoe om uw pakket dezelfde dag nog te verzenden indien uw bestelling vóór 14.00 uur is geplaatst (met uitzondering van weekenden en feestdagen).
Uw pakket wordt overgedragen aan de vervoerder van uw keuze, voor bezorging de volgende dag met Chronopost, binnen 48 uur met Colissimo, binnen 3 dagen met GLS en 4 dagen met een brievenpost met tracking. Voor zendingen naar het buitenland geldt een levertijd van 10 dagen via Relais colis en 6 dagen via écopli (zonder tracking). U kunt uw pakket op elk moment via internet volgen met het trackingnummer dat u bij verzending per e-mail ontvangt en dat ook zichtbaar is in uw klantaccount (behalve bij verzending via écopli, die geen tracking heeft).
Ons bedrijf verzorgt de verzending tot aan uw bezorgadres. In geval van breuk of een bezorgprobleem dient u onmiddellijk contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail of sms via de gegevens op de pagina Klantenservice. Wij raden u ook aan onze algemene verkoopvoorwaarden te lezen.
U kunt bovendien op elk moment gebruikmaken van uw herroepingsrecht binnen een termijn van 14 dagen. Lees hiervoor de voorwaarden van onze tevredenheidsgarantie (niet goed, geld terug) via de volgende link: https://www.spi-discount.net/nl/content/17-satisfait-ou-rembourse-pendant-14-jours
Uw pakket volgen:
Hieronder vindt u de verschillende links om uw pakket te volgen, afhankelijk van de gekozen verzendmethode.
Met Lettre Suivi/ Lettre Max: http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi
Met Colissimo: http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?language=fr_FR
Met GLS: https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis
Met Happy-Post (Europa): http://www.happy-post.com/envoyer-colis/expedition/step1/ (Let op: de postcode die u moet invullen is die van de afzender: 83190)
Met internationaal pakket (buiten Europa): http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?language=fr_FR