Volgens de wet heeft u een herroepingstermijn van 14 dagen
Past het bestelde artikel u niet of bent u niet tevreden met uw aankoop, dan staat de wet u toe het pakket binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling aan ons terug te sturen.
Retourvoorwaarden:
- Het artikel moet in nieuwe staat zijn en in de originele doos zitten (die zelf niet als verzendverpakking dient)
- Het retourpakket moet stevig zijn en het artikel goed beschermd, zodat het niet beschadigd bij ons aankomt
- De aankoopfactuur moet verplicht worden bijgevoegd
Zo gaat u te werk:
- Log in op uw account (klik hier) of vul het herroepingsformulier in dat in de algemene verkoopvoorwaarden staat
- Ga naar uw bestelgeschiedenis en selecteer de betreffende bestelling
- Selecteer het betreffende artikel of de betreffende artikelen
- Stuur de artikelen terug naar het adres dat in onze algemene verkoopvoorwaarden is vermeld
Retourzendingen die deze regels niet naleven, worden geweigerd
De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat uw pakket in ons bedrijfspand is ontvangen.
Betaling per cheque: terugbetaling per cheque binnen 2 tot 3 werkdagen. Betaling per bankoverschrijving: terugbetaling per bankoverschrijving binnen 4 tot 5 werkdagen. Betaling via PayPal: onmiddellijke terugbetaling via PayPal. Betaling met bankkaart: terugstorting op uw bankkaart binnen 8 tot 10 dagen, afhankelijk van de bank.