Conforme a la ley, dispone de un plazo de desistimiento de 14 días
Si el artículo pedido no le convence o no está satisfecho con su compra, la ley le permite devolvernos el paquete en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido.
Condiciones de devolución:
- El artículo debe estar en estado nuevo, en su caja original (que no sirva a su vez de paquete)
- El paquete de devolución debe ser resistente y el artículo estar bien protegido para que no llegue deteriorado a nuestras instalaciones
- Adjuntar obligatoriamente la factura de compra
Cómo proceder:
- Iniciar sesión en su cuenta (haga clic aquí) o rellenar el formulario de desistimiento que figura en las CGV
- Ir al historial de sus pedidos y seleccionar el pedido afectado
- Seleccionar el artículo o los artículos afectados
- Reenviar los artículos a la dirección indicada en nuestras condiciones generales de venta
Las devoluciones que no respeten estas normas serán rechazadas
El reembolso se hará efectivo en un plazo de 14 días tras la recepción de su paquete en nuestras instalaciones.
Pago con cheque: reembolso con cheque en 2 a 3 días hábiles. Pago con transferencia bancaria: reembolso con transferencia bancaria en 4 a 5 días hábiles. Pago con Paypal: reembolso inmediato con Paypal. Pago con tarjeta bancaria: abono en su tarjeta bancaria emisora en 8 a 10 días, según los bancos.