Versandbedingungen:
Unser Unternehmen verpflichtet sich, Ihr Paket am selben Tag zu versenden, wenn die Bestellung vor 14 Uhr aufgegeben wird (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
Ihr Paket wird dem von Ihnen gewählten Transportunternehmen übergeben und am nächsten Tag mit Chronopost, innerhalb von 48 Std. mit Colissimo, innerhalb von 3 Tagen mit GLS und 4 Tagen als Lettre suivie geliefert. Bei Auslandssendungen dauert die Lieferung 10 Tage per Relais colis und 6 Tage per Écopli ohne Sendungsverfolgung. Sie können Ihr Paket jederzeit online verfolgen, und zwar mit der Sendungsnummer, die wir Ihnen beim Versand per E-Mail mitteilen und die auch in Ihrem Kundenkonto einsehbar ist (ausgenommen Sendungen per Écopli, die keine Sendungsverfolgung bieten).
Unser Unternehmen übernimmt den Versand bis zu Ihrer Lieferadresse. Bei Bruch oder Lieferproblemen müssen Sie sich umgehend per E-Mail oder SMS an unseren Kundenservice wenden, dessen Kontaktdaten Sie über den Link zum Kundenservice finden. Wir empfehlen Ihnen außerdem, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen.
Sie können außerdem jederzeit Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen geltend machen. Bitte lesen Sie dazu die Bedingungen unserer Zufriedenheitsgarantie (Rückgabe mit Geld-zurück-Garantie) über den folgenden Link: https://www.spi-discount.net/de/content/17-satisfait-ou-rembourse-pendant-14-jours
Paketverfolgung:
Nachfolgend finden Sie je nach gewählter Versandart die passenden Links zur Verfolgung Ihres Pakets.
Per Lettre Suivi/ Lettre Max: http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi
Per Colissimo: http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?language=fr_FR
Per GLS: https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis
Per Happy-Post (Europa): http://www.happy-post.com/envoyer-colis/expedition/step1/ (Achtung: Einzugeben ist die Postleitzahl des Absenders: 83190)
Per internationalem Paket (außerhalb Europas): http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?language=fr_FR